Sąd Polubowny
Sąd polubowny rozpatruje spory o prawa majątkowe wynikłe z umów o świadczenie usług telekomunikacyjnych w tym o zapewnienie przyłączenia do publicznej sieci telekomunikacyjnej (np. zawyżona faktura, wyłączenie telefonu),
UWAGA jeżeli zamierzasz dochodzić zadośćuczynienia za szkody niemajątkowe to Sąd Polubowny jest złym adresem, gdyż sprawy dotyczące zadośćuczynienia rozpatruje sąd powszechny.
- Konsument - osoba fizyczna wnioskująca o świadczenie publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych lub korzystającą z takich usług dla celów niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub wykonywaniem zawodu;
- Przedsiębiorca telekomunikacyjny - podmiot uprawniony do świadczenia usług telekomunikacyjnych;
- musisz złożyć reklamację i przejść przez ścieżkę postepowania reklamacyjnego
- wniosek do sądu polubownego o rozpatrzenie sporu można złożyć po zakończeniu postępowania reklamacyjnego.
- wszczęcie sporu następuje na wniosek strony umowy, której dotyczy spór: konsumenta albo przedsiębiorcy telekomunikacyjnego Wniosek powinien być sporządzony według wzoru (szczegóły dostępne na stronie www.uke.gov.pl) i powinien zawierać: datę, wskazywać wnioskodawcę i stronę przeciwną sporu, wartość przedmiotu sporu, przedmiot sporu, uzasadnienie oraz być odręcznie podpisany przez wnioskodawcę
- do wniosku należy dołączyć:
- odpis wniosku, odręcznie podpisany przez wnioskodawcę;
- zapis na sąd polubowny w dwóch egzemplarzach, oba podpisane odręcznie przez wnioskodawcę,
- kserokopie wszystkich dokumentów w sprawie, w tym dokumentów dotyczących postępowania reklamacyjnego, również w dwóch egzemplarzach.
Wniosek można:
- składać osobiście w siedzibie sądu polubownego w Warszawie, w Kancelarii Urzędu Komunikacji Elektronicznej przy ul. Kasprzaka 18/20 lub
- przesłać na adres: Stały Polubowny Sąd Konsumencki przy Prezesie Urzędu Komunikacji Elektronicznej ul. Kasprzaka 18/20, 01-211 Warszawa
Ze względu na to, że arbitrom orzekającym w sprawie należne jest wynagrodzenie, to decyzją przewodniczącego sądu polubownego zostało ustalone, że wnioskodawca wnosi kwotę 100 zł.
Wykonalność wyroków sądu polubownegoWyrok sądu polubownego ma taką samą moc prawną jak wyrok sądu powszechnego. Od wyroku sądu polubownego nie służy odwołanie ale może zostać uchylony przez sąd powszechny (wyłącznie) w postępowaniu wszczętym na skutek wniesienia skargi o jego uchylenie. Co ważne skargę o uchylenie wyroku sądu polubownego wnosi się w terminie trzech miesięcy od dnia doręczenia wyroku lub jeżeli strona wniosła o:
- uzupełnienie,
- sprostowanie bądź
- wykładnię wyroku
- w ciągu trzech miesięcy od dnia doręczenia przez sąd polubowny orzeczenia rozstrzygającego o tym wniosku.
- brak było zapisu na sąd polubowny, zapis na sąd polubowny jest nieważny, bezskuteczny albo utracił moc według prawa dla niego właściwego,
- strona nie była należycie zawiadomiona o wyznaczeniu arbitra, o postępowaniu przed sądem polubownym lub w inny sposób była pozbawiona możności obrony swoich praw przed sądem polubownym,
- wyrok sądu polubownego dotyczy sporu nieobjętego zapisem na sąd polubowny lub wykracza poza zakres takiego zapisu (są od tego wyjątki !)
- nie zachowano wymagań co do składu sądu polubownego lub podstawowych zasad postępowania przed tym sądem, wynikających z ustawy lub określonych przez strony,
- wyrok uzyskano za pomocą przestępstwa albo podstawą wydania wyroku był dokument podrobiony lub przerobiony,
- w tej samej sprawie między tymi samymi stronami zapadł prawomocny wyrok sądu.
Uchylenie wyroku sądu polubownego następuje także wtedy, gdy sąd powszechny stwierdził, że:
- według ustawy spór nie może być rozstrzygnięty przez sąd polubowny,
- wyrok sądu polubownego jest sprzeczny z podstawowymi zasadami porządku prawnego RP.
CIERPLIWOŚCI, POWODZENIA
Jak zareklamować usługę premium sms u operatora przeczytaj więcej »