HELLOPETER

HELLOPETER - inicjatywa społeczna w Afryce Południowej umożliwiająca konsumentom zabranie głosu (wnioski, reklamacje) poprzez stronę http://www.hellopeter.com. Nazwa projektu pochodzi od imienia i nazwiska Peter Cheales (ekspert opieki nad klientem) , który w 2000 roku powołał projekt do życia, przyjmując za motto swojej działalności „w poszukiwaniu doskonałości w świadczeniu usług ("searching for service excellence"). Platforma umożliwia możliwość udziału w debacie publicznej jak również przekazywanie informacji na temat poziomu świadczenia usług szybko i bez opłat. Platforma umożliwia również usługodawcom rejestrację oraz możliwość odpowiedzi na twierdzenia konsumentów. Projekt jest bardzo popularny i osiąga 2,5 mln odsłon miesięcznie.